L’operatore Socio-Sanitario è una figura professionale che rientra nell’area socio-sanitaria. Fornisce un supporto infermieristico di base su differenti tipologie di attività ( aiuto e assistenza ai pazienti, piccole medicazioni, supporti per alcune terapie, rilevazione parametri vitali, disbrigo pratiche burocratiche, attività di sterilizzazione e sanificazione, osservazione e collaborazione bisogni, trasporto materiale biologico, ecc) e collabora con altre figure medico-infermieristiche ma non può svolgere azioni di competenza meramente medico-infermieristica. L’ O.S.S. ha competenze di tipo tecnico e sostanzialmente si occupa dell’assistenza base ai pazienti. Caratteristica di rilevante importanza per questa figura è l’empatia: l’operatore deve comprendere il paziente, la sua situazione fisica e psicologica per cercare di facilitare il rapporto e lo svolgimento delle attività. Il metodo empatico di approccio con il paziente è la competenza che viene maggiormente ricercata dal mercato del lavoro. Per quanto riguarda gli sbocchi lavorativi questa figura trova parecchie possibilità di ingresso nel mondo del lavoro, anche come prima esperienza, sia nel settore pubblico, sia nel settore privato.